О проблеме с платежами через «Сбербанк-Онлайн».

Сегодня нам поступило большое количество жалоб от наших клиентов на то, что платежи, осуществляемые через систему «Сбербанк-Онлайн» не проходят. Мы провели проверку и выяснили, что данная проблема существовала приблизительно до 05.00 1 сентября 2016 года. Денежные средства списывались с карты клиента, «Сбербанк Онлайн» сообщал пользователям, что платёж проведен успешно, но информационная система Сбербанка не предоставляла данные об этих платежах нашей биллинговой системе.

Подробнее...

Изменение расчётного счёта

Уважаемые клиенты - юридические лица и индивидуальные предприниматели!

Сообщаем Вам, что у нас изменился расчётный счёт. Новые реквизиты для оплаты услуг Вы можете посмотреть на этой странице.

Вы можете получить консультацию по вопросам оплаты услуг в нашем контакт-центре по тел. 270909.

Подробнее...

Новый музыкально-развлекательный канал ТНТ MUSIC

С 01 июня 2016 года запущен новый музыкально-развлекательный канал: ТНТ MUSIC.

ТНТ MUSIC – новый музыкально-развлекательный телеканал, совместный проект холдинга «Газпром-Медиа» и компании «Солярис Промо Продакшн».

Вышел в эфир 31 мая 2016 года и с первых же дней существования заявил о себе как амбициозный и перспективный телевизионный проект, ориентированный на интересы современной аудитории. ТНТ MUSIC – это качественная и востребованная музыка, эксклюзивные развлекательные программы и тв-шоу.

Подробнее...

Плановые работы на стороне нашего банка-эквайера с 3 по 7 мая

Сообщаем, что наш банк-эквайер запланировал проведение плановых работ на своём оборудовании с 3 по 7 мая. Возможно, платежи через личный кабинет в этот период будут недоступны. В случае возникновения проблем с оплатой, пожалуйста, используйте платёжную систему QIWI (https://w.qiwi.ru), или ВсеПлатежи (https://vp.ru). Ознакомиться со всеми возможными способами оплаты Вы можете по ссылке: https://www.evo73.ru/howtopay/ .Также, Вы всегда можете воспользоваться услугой "Обещанный платёж" в личном кабинете.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Подробнее...

Плановые работы по модернизации сети 13.04.2016 с 02:00 по 04:00

Уважаемый клиенты!

Сообщаем Вам, что в ночь 13.04.2016 с 02:00 по 04:00 будут проводиться плановые работы по модернизации нашей сети. В связи с этим возможно прерывание предоставления услуг доступа в сеть Интернет на время, не превышающее 30 минут. Приносим извинения за предоставленные неудобства и надеемся на понимание.

Подробнее...

Проблема с оплатой услуг через "Все Платежи"

На текущий момент наблюдается проблема с оплатой услуг через платёжную систему "Все Платежи". Пожалуйста, воспользуйтесь другими способами оплаты. Приносим извинения за неудобства.


12/04/2016 UPD: Проблема решена.

Подробнее...

Об особенностях перехода в новый часовой пояс для пользователей IPTV

Уважаемые пользователи IPTV! 27 марта в 02:00 Ульяновская область переводит часы на один час вперед. В связи с этим, обращаем Ваше внимание на то, что с просмотром ТВ могут возникнуть некоторые неудобства – передачи теперь не будут соответствовать анонсам. Например, новостная передача «Время», выходившая ранее в привычные для нас 21:00, после перевода часов будет начинаться в 22:00. Это связано с тем, что на данный момент поставщики контента не имеют возможности транслировать сигнал с разницей по времени МСК +1. Пожалуйста, учитывайте разницу во времени при просмотре любимых телепередач.

Подробнее...

Уведомление об изменении стоимости услуг связи

Сообщаем Вам, что согласно  п. 1 ст. 28 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ "О связи", а также ст. 59 «Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи», ООО «Телеком.ру» уведомляет о повышении тарифов на услугу местной телефонной связи с «01» апреля 2016 г.  Также, с 1 апреля увеличивается стоимость аренды ТВ приставки.

Подробнее...

Новогоднее увеличение скорости для наших клиентов

В качестве подарка на новогодние праздники, с 1 января 2016 года мы увеличиваем скорость Интернета для наших клиентов!

Яблоко: +20 Мбит/с
Апельсин и Гранат: +10 Мбит/с.
e190: +2 Мбит/с.

Большое спасибо, что Вы с нами.

Подробнее...

Новый спортивный телеканал "Матч ТВ"

Сообщаем, что с 1 ноября запущен новый спортивный канал "Матч ТВ", который заменил телеканал "Россия 2". "Матч ТВ" входит в перечень общероссийских обязательных общедоступных телеканалов и является обязательным для распространения на всей территории РФ.

Подробнее...