01.02.2017
Уважаемые абоненты!
Сообщаем Вам, что на основании Договора 26/П от 01.02.2017 ИП Коротин Дмитрий Юрьевич с 01.02.2017 осуществляет обслуживание абонентов компании ООО «Телеком.ру», а именно:
• осуществляет деятельность на основании лицензий, полученных установленном законом порядке;• осуществляет прокладку кабеля и монтаж оборудования Абонентам для обеспечения оказания услуг местной телефонной связи, кабельного вещания и (или) телематических услуг связи;
• принимает у Правообладателя Абонентов на абонентское обслуживание;
• осуществляет расчеты с Абонентами, в том числе, принимает оплату выставляет счета, акты оказанных услуг Абонентам;
• взыскивает дебиторскую задолженность;
• осуществляет круглосуточное информационно-справочное обслуживание Абонентов через информационно-справочную службу Пользователя;
• предоставляет по обращению Абонента детализацию счета за услуги;
• осуществляет ведение претензионной работы с Абонентами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
• рассматривать претензии абонентов в отношении качества предоставляемых услуг, в отношении правильности выставления счетов за услуги;
• обеспечивает бесперебойную работу оборудования абонентов;
• своевременно производит ремонтные работы по восстановлению или замене вышедшего из строя оборудования;
• соблюдает Условия обработки персональных данных Абонентов в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».